Evolución del mercado farmacéutico en 2020 según el tipo de farmacia

Es tradicional que en los informes de análisis de mercado las farmacias más grandes (llamadas A y que cuentan con una facturación por encima del millón y medio de euros) sean las que más crecen. Estas farmacias cuentan con un porcentaje de venta libre superior, porque disponen de una amplia superficie de sala de ventas.

Pero este pasado año, inmersos en plena pandemia, la tendencia ha cambiado. La Covid-19 ha hecho cambiar la interacción con los usuarios de la farmacia, que han tenido que esperar en la calle, el recorrido de la farmacia ha cambiado, también la interacción del consumidor con el producto. Se han anulado los probadores de productos cosméticos y los servicios de análisis de la piel. En definitiva, se ha perdido la experiencia de cliente con las categorías de venta libre.

IQVIA nos da luz en la evolución del mercado farmacéutico del 2020 versus 2019

Como vemos en la tabla, la principal conclusión es que la pandemia ha hecho crecer en facturación las farmacias B y en especial las farmacias C (de facturación inferior al 500k€). Destaca el crecimiento de las farmacias de barrio que han podido estar cerca de sus vecinos. Y es que retail es formar parte de tu barrio, conocer a tus clientes y darles servicio.

Fuente de la imagen: IQVIA Sell-Out Muestra de 6.400 farmacias. Evolución del mercado de la farmacia española (€ PVP). Semieticos y EFP’s dentro del mercado CH. Datos de 2020. Crecimientos 2020 vs 2019.

Como dice Diego Marro, compañero al que rindo admiración incondicional, «durante la pandemia muchas personas han redescubierto su farmacia». Añadiría que también se han aficionado a la compra online….

Las farmacias A de mayor facturación, alguna de ellas de 13/24h o de centros comerciales o zonas turísticas, son las que han sufrido más comparando datos de sellout 2020 versus 2019.

Estas farmacias que atraen gente de otras localidades han sufrido una disminución en el número de operaciones al día con el toque de queda y el confinamiento municipal. Ni decir queda de las operaciones a partir de las 21:00h.

Entran en este grupo las farmacias de los centros comerciales, estaciones de tren, aeropuertos y zonas 100% turísticas internacionales, como las Islas Canarias.

En fin, las crisis son oportunidades, para reinventarse y aprender del camino andado.

Albert Pantaleoni

Farmacéutico especializado en marketing y comunicación sanitaria

Fuente de la imagen: Unsplash

Fecha de la última modificación: 14/06/2021