De la farmacia a la pasarela: organizando eventos de dermocosmética que dejarán huella

Escrito por Claudia Costa especialista en Dermocosmética

¿Sabías que la media de productos cosméticos y de perfumería que usa una persona en España son entre 8 y 10 productos? ¹

Y te diré más, dentro de este sector, la categoría de “Cuidado de la Piel”, se sitúa la TOP 1.

¿Merece la pena organizar un evento dedicado a esta categoría en tu farmacia? Mi respuesta claramente es SI. Es una excelente manera de atraer a clientes interesados y ofrecerles información valiosa sobre productos y cuidados específicos. En este artículo, te cuento los pasos clave para organizar un evento de dermocosmética con éxito que beneficie tanto a tus pacientes como a tu farmacia.

1. Identificar objetivos: antes de planificar nada, define bien los objetivos del evento. ¿Quieres aumentar la conciencia sobre el cuidado de la piel? ¿Promover nuevos productos? ¿Fidelizar a tus clientes actuales? Al tener metas claras, podrás diseñar un evento que cumpla con tus expectativas.
2.  Selección de productos: elige cuidadosamente los productos/las marcas que deseas destacar en el evento. Puedes optar por marcas populares o presentar nuevas líneas. También depende de cuál sea tu target objetivo (nivel adquisitivo, edad media, etc) pero asegúrate de tener una variedad que abarque diferentes necesidades de cuidado de la piel, desde limpiadores hasta productos antienvejecimiento.
3. Colaboraciones: considera colaborar con representantes de marcas de dermocosmética o expertos en cuidado de la piel. Pueden ofrecer charlas informativas, demostraciones de productos y asesoramiento personalizado a los clientes. Además, las marcas pueden apoyarte a nivel financiero o en donación de productos.
4. Promoción del evento: utiliza todos los canales disponibles para promocionar el evento. Anuncia en las redes sociales, coloca carteles dentro de la farmacia, envía correos electrónicos a tus clientes y publica información en tu sitio web. Destaca las ofertas especiales y sorteos que puedan incentivar la participación.
5. El espacio: crea un espacio atractivo dentro de la farmacia para el evento. Distribuye el espacio en estaciones para demostraciones, zonas de consulta con expertos y áreas donde los clientes puedan probar productos. Asegúrate de que haya suficiente iluminación y espejos para que los clientes puedan experimentar los productos de la manera más cómoda posible.
6. Planificación de actividades: planifica un programa de actividades que mantenga a los clientes interesados durante todo el evento. Desde charlas informativas, sesiones de preguntas y respuestas con expertos, sesiones de maquillaje o cuidado de la piel.
7. Detalles: de la mano de las actividades, el evento debe tener una parte de relación entre los asistentes (más allá de conocer y probar el producto) y por este motivo, veo oportuno hacer un pequeño detalle para que se vayan del evento con un buen recuerdo. También podrías añadir al inicio o al fin del evento un café, refresco e incluso unos canapés, pero esto depende de tu presupuesto. No es imprescindible pero la experiencia que vivirá y que se llevará el cliente a casa mejorará.
8. Recopilación del feed-back: al final el evento, presta atención a los comentarios de los participantes. Incluso, el día después del evento puedes enviar un formulario de satisfacción para saber qué les ha parecido el evento. Esto te proporcionará información valiosa para mejorar futuros eventos y adaptar tu oferta de productos a las necesidades de tus clientes.

En resumen, organizar un evento de dermocosmética en tu farmacia puede ser una estrategia efectiva para fortalecer la relación con tus clientes, aumentar las ventas y posicionar tu farmacia como un destino confiable para el cuidado de la piel. Con una planificación cuidadosa y una ejecución profesional, puedes crear una experiencia memorable que beneficie a tu farmacia a largo plazo. Además, si te gusta organizarlo, disfrutarás mucho cuando veas a los clientes satisfechos y os lo pasaréis muy bien.

¹El sector cosmético en España – STANPA | Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética

Claudia Costa Iracheta

Farmacéutica

Fecha de la última modificación: 28/11/2023