Cómo elaborar un plan anual de escaparates

Como ya hemos analizado en varias ocasiones, una de las herramientas que la Farmacia tiene para atraer al cliente/ paciente e invitarle a entrar es el escaparate. Se trata de la tarjeta de visita de la Farmacia y su éxito puede aumentar las ventas cerca de un 20%. Así que, ¿montamos un Plan de escaparates?

¿Qué NO debemos hacer en el escaparate?

–        No programarlos con anterioridad

–        Alargar el mismo escaparate en el tiempo. Nunca más de 30 dias

–        No identificar claramente el beneficio del producto o servicio destacado

–        Varios temas al mismo tiempo. El escaparate debe ser monotemático

–        No tener stock de los productos mostrados en el escaparate

–        No mantener la comunicación del escaparate en el interior de la Farmacia

–        Obviar datos necesarios en el escaparate como el precio del producto

–        Suciedad y poca luminosidad

–        No contar con un equipo formado en las categorías que desarrollamos

–        No distinguirte de la competencia. Ser original

–        No pedir ayuda a nuestros proveedores estratégicos, cuyos productos estamos exponiendo

–        No tener en cuenta las zonas frías y calientes del escaparate

“AIDA”

Debemos tener presente la normativa “AIDA” que se resumen en:

A: provocar Atención del transeúnte. Que se pare a mirar.

I: despertar Interés. Que le informe de algo que por su perfil pueda necesitar, destacando ante todo el beneficio

D: estimular Deseo de utilizar el producto o servicio por el beneficio que va a obtener

A: conseguir Acción de entrar en la farmacia y pedir más información y/o  comprar.

El Plan de escaparates debe seguir la misma línea que el Plan de Marketing en el que se fijan y desarrollan las campañas que se llevarán a cabo durante 2014 y que van en consonancia con las categorías que la Farmacia debe fomentar mensualmente.

Por ejemplo, en Enero el escaparate de la Farmacia debería estar protagonizado por categorías estacionales con gran presencia este mes, como antitabaco y adelgazantes. En Febrero, aunque no hay una categoría definida completamente, podríamos caracterizar el escaparate con productos relacionados con San Valentín, como Salud Sexual o Dermocosmética como categoría ideal para los regalos de estas fechas.

Fecha de la última modificación: 01/01/2015